Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Venga!
Was ist Venga!?
Venga! ist eine modulare Softwareplattform für Organisationen, die wiederkehrende Dienstleistungen planen, dokumentieren und abrechnen. Sie lässt sich individuell auf verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen anpassen.
Für welche Branchen ist Venga! geeignet?
Unsere Lösungen sind speziell für folgende Bereiche konzipiert:
- Bau- und Handwerksbranche
- Einzelhandel, Gastronomie und Tourismus
- Gesundheits- und Pflegebranche
- Industrie und Produktion
- Dienstleistungen und Beratung
- Transport, Logistik und Verkehr
- Öffentlicher Sektor und Behörden
- Bildungseinrichtungen
Läuft Venga! im Browser oder muss sie lokal installiert werden?
Derzeit bieten wir Venga! ausschließlich als webbasierte Lösung an – auf Wunsch und Vertrag inklusive Hosting, Wartung und Updates.
Welche Module sind verfügbar?
Beispiele:
- Zeiterfassung & Einsatzplanung
- Kontaktmanagement
- Auftrags- und Objektverwaltung
- Postbuch und Postmappen
- Projektdokumentation
- Mobile Dokumentation (z. B. per App)
- Fuhrpark- & Fahrzeugmanagement
- Abrechnung & Reporting
Eine vollständige Übersicht finden Sie hier.
Kann ich nur einzelne Module buchen?
Ja! Sie stellen sich Ihre Lösung individuell zusammen. Starten Sie mit dem, was Sie aktuell benötigen – und erweitern Sie später flexibel.
Gibt es eine mobile App?
Ja. Mit der Venga! App für iOS oder Android können Ihre Mitarbeitenden mobil Arbeitszeiten erfassen, Aufgaben dokumentieren oder Aufträge abrufen – auch offline.
Wie ist das Preismodell von Venga!?
Sie zahlen nur für die Module und Benutzer, die Sie tatsächlich nutzen. Eine Preisauskunft zu einzelnen Paketen erhalten Sie auf Anfrage.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Auf Wunsch bieten wir eine kostenlose Demo oder Testinstanz an, damit Sie Venga! in Ruhe ausprobieren können.
Kann Venga in unsere bestehende IT-Landschaft integriert werden?
Ja. Venga! bietet Schnittstellen zu gängigen Systemen wie SAP, Datev, Lexware, u. v. m. Außerdem stehen CSV-/Excel-Importe und eine REST-API zur Verfügung.
Wie funktioniert die Datenmigration von Altsystemen?
Unser Team unterstützt Sie bei der Übernahme bestehender Daten wie Stammdaten, Objekte, Einsatzpläne oder Fahrzeugdaten. Auch aus komplexeren Systemen.
Ist Venga! DSGVO-konform?
Ja. Wir erfüllen alle Anforderungen der DSGVO – inklusive rollenbasierter Zugriffskontrolle, Verschlüsselung bei Übertragung und Hosting auf Servern in Deutschland.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten werden in zertifizierten deutschen Rechenzentren (ISO 27001) gespeichert. Auf Wunsch sind auch lokale Installationen möglich.
Welche Unterstützung bekomme ich beim Einstieg?
Wir bieten ein individuelles Onboarding, bestehend aus:
- Live-Einweisung
- Schulungen & Webinare
- Persönlicher Ansprechpartner
Wie erreiche ich den Support?
Unser Support-Team steht Ihnen werktags per
- E-Mail (helpdesk@kbs-leipzig.de),
- Telefon (+49 341 35 59 27-110) und
- über das integrierte Ticketsystem im Venga! zur Verfügung.
Nach der kompletten Einführung von Venga! in Ihrem Unternehmen können Sie mit uns einen Supportvertrag mit bequemen monatlichen Stundenkontingenten oder Stunden nach angefallenem Aufwand abschließen.
Wie kann ich Venga! testen?
Vereinbaren Sie einfach eine kostenlose Online-Demo oder fordern Sie Zugang zu unserer Testversion an. Unser Vertrieb zeigt Ihnen gern Ihre branchenspezifische Lösung.
Wer hilft mir bei der Auswahl der Module?
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung – ganz nach Ihren Anforderungen und Ihrem Budget.